Khi xảy ra vấn đề về khói dầu xung quanh khu vực cư trú, trước hết hãy chủ động phản ánh với Ban quản lý, để xử lý theo Quy tắc Quản lý Chung cư. Trong trường hợp hộ bị tố giác là nhà ở chung cư thông thường hoặc không có Ban quản lý, có thể gọi điện tới đường dây nóng 1999, Sở Bảo vệ môi trường sẽ cử nhân viên đến tìm hiểu rõ tình hình cụ thể.