Khi phát hiện ra hệ thống YouBike, trụ đỗ xe hoặc xe bị hỏng, tôi nên xử lý như thế nào? Liệu có yêu cầu tôi chịu trách nhiệm bồi thường không?
Nếu bạn phát hiện có sự cố về hệ thống, trụ đỗ xe hoặc xe tại trạm YouBike, hãy thực hiện theo quy trình thông báo bằng cách gọi đến đường dây nóng 1999 chuyển số 5855, hoặc gọi số 02-89788822 (thu phí thông thường), hoặc đăng nhập vào ứng dụng YouBike 2.0 và sử dụng tính năng "Thông báo sửa chữa" để thông báo. Công ty YouBike sẽ nhanh chóng đến xử lý sự cố. Xin nhắc bạn, để đảm bảo an toàn khi đi xe, trước khi mượn xe, hãy kiểm tra tình trạng của xe, như: có thể điều chỉnh chiều cao xe hay không, tay lái có bị lệch hay không, kiểm tra áp suất lốp và xác nhận chức năng phanh trước và sau. Nếu phát hiện xe có vấn đề bất thường, hãy trả xe trong vòng 5 phút tại cùng một trạm cho thuê. Như vậy, bạn sẽ không bị tính phí thuê xe, sau khi trả xe thành công, bạn sẽ không bị giới hạn trong 15 phút không được thuê lại xe, mà có thể mượn xe khác ngay. Hãy giúp lật ngược yên xe để nhân viên có thể nhanh chóng đưa xe đi xử lý. Liên quan đến vấn đề về chi phí bảo trì, những hao mòn và hỏng hóc không phải do sử dụng không đúng cách gây ra, sẽ do nhà cung cấp dịch vụ chịu trách nhiệm bảo trì, không yêu cầu người dùng bồi thường. Nguồn thông tin: Sở Giao thông – Chính quyền thành phố Đài Bắc
![Taiwan.gov.tw [Mở một cửa sổ mới khác]](/images/egov.png)
