Nếu hành khách đã quẹt vé vào ga mà quên đồ hoặc cần ra ngoài đi vệ sinh, thì nên xử lý như thế nào? Người dân có thể sử dụng nhà vệ sinh trong khu vực thu phí của nhà ga không?
Nếu hành khách vừa quẹt vé vào ga (trong vòng 5 phút), vé một chiều có thể hoàn tiền nếu khách chưa lên tàu và có nhu cầu trả lại vé. Trong trường hợp dùng thẻ trả trước, có thể làm thủ tục thay đổi mã ra vào miễn phí, và ra khỏi ga qua cửa công vụ. Nếu muốn quay lại ga, cần mua vé hoặc quẹt thẻ lại. Mượn sử dụng nhà vệ sinh: Nếu người dân cần sử dụng nhà vệ sinh trong khu vực thu phí của nhà ga, hoặc hành khách cần sử dụng nhà vệ sinh ngoài khu vực thu phí của nhà ga khi đi tàu, có thể liên hệ nhân viên nhà ga để được hỗ trợ.
![Taiwan.gov.tw [Mở một cửa sổ mới khác]](/images/egov.png)
